Fix Store

1. Definisi

"Fix Store" adalah platform e-commerce yang menyediakan layanan penjualan akun digital dan produk digital lainnya
"Pengguna" adalah setiap orang yang mengakses dan menggunakan platform Fix Store
"Pembeli" adalah pengguna yang melakukan pembelian produk di Fix Store
"Produk" adalah akun digital atau produk digital yang dijual di platform ini
"Transaksi" adalah proses pembelian produk melalui platform Fix Store

2. Penggunaan Platform

Dengan mengakses dan menggunakan Fix Store, Anda menyetujui untuk:

Menggunakan platform hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan hukum yang berlaku
Tidak melakukan aktivitas yang melanggar hak pihak ketiga
Tidak mengirim atau membagikan konten yang bersifat spam, ilegal, atau merugikan
Tidak mencoba untuk mengganggu atau meretas sistem keamanan platform
Bertanggung jawab penuh atas semua aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda

3. Proses Pembelian

Pembeli harus mengisi form checkout dengan data yang valid dan akurat
Fix Store akan memverifikasi setiap transaksi sebelum memproses
Pembayaran dapat dilakukan melalui metode yang tersedia (QRIS, Virtual Account, dll)
Setelah pembayaran berhasil, akun atau produk akan dikirim secara otomatis
Pembeli bertanggung jawab menjaga keamanan kredensial akun yang diterima

4. Hak & Kewajiban Pembeli

Hak Pembeli:

Menerima produk yang sesuai dengan deskripsi
Melakukan pengembalian dalam kondisi tertentu (jika ada kebijakan return)
Mendapatkan dukungan customer service
Mengajukan klaim jika ada masalah dengan produk

Kewajiban Pembeli:

Memberikan informasi yang benar dan akurat saat checkout
Melakukan pembayaran sesuai yang disepakati
Tidak membagikan akun kepada orang lain (untuk produk akun personal)
Menjaga kerahasiaan kredensial yang diterima
Tidak melakukan aktivitas ilegal dengan akun yang dibeli

5. Pembatasan Tanggungjawab

Fix Store tidak bertanggung jawab atas kerusakan yang timbul dari penggunaan akun atau produk
Fix Store tidak bertanggung jawab jika akun terblokir/suspensi oleh penyedia layanan asli
Pembeli sepenuhnya bertanggung jawab atas penggunaan akun yang dibeli
Fix Store berhak membatalkan transaksi jika ada indikasi aktivitas mencurigakan

6. Refund & Return

Refund hanya dapat dilakukan jika akun belum digunakan dan dalam kondisi original
Permintaan refund harus diajukan dalam 24 jam setelah pembelian
Fix Store berhak menolak refund jika akun sudah digunakan
Proses refund memakan waktu hingga 3x24 jam kerja
Tidak ada refund untuk produk digital yang sudah diterima kecuali ada kesalahan sistem

7. Modifikasi Syarat & Ketentuan

Fix Store berhak untuk mengubah syarat & ketentuan kapan saja tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Dengan terus menggunakan platform, Anda menyetujui perubahan tersebut.

8. Hukum yang Berlaku

Syarat & Ketentuan ini diatur oleh hukum yang berlaku di Indonesia. Semua perselisihan akan diselesaikan sesuai dengan hukum positif Indonesia.

9. Kontak

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, silakan hubungi kami di:

Email: support@fixstore.com
WhatsApp: +62 XXX-XXXX-XXXX

Syarat & Ketentuan